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Text File  |  1996-08-05  |  1.1 KB  |  22 lines
  1. Dear Sir:
  2.  
  3. It is easy to find out if the telephone line is the source of your 
  4. problem, I'll tell you how.  First, be sure that you do not have call 
  5. waiting or any other telephone service that can inject tones in on the 
  6. line the modem is using to communicate as this will always cause modem 
  7. disconnects.
  8.  
  9. If you suspect a telephone line disconnect due to noise, line hits or 
  10. what ever just reduce your line speed.  The slower the line rate the 
  11. more tolerant to noise the modem will be.  I don't know your modem but 
  12. most modems have S registers or commands that will allow the user to set 
  13. the maximum line speed start out at 9600 or maybe even 4800bps (turn on 
  14. call progress messages that indicate line rate not DTE speeds usually 
  15. ATW1 so you can see the actual carrier speed).  If you get disconnected 
  16. at these speeds then your problem is most likely with the ISP or your 
  17. computer (somebody is dropping DTR?).  However, if you do not get 
  18. disconnected then bump the speed up in small increments until you find 
  19. the speed at which your telephone line can run reliably and stay there or 
  20. get a new line punched down to your location.  Best regards.  Scott.
  21.  
  22.